1) 청약철회 방해(전상법 제21조 제1항 위반) # 특정소재 및 색상, 세일상품 등이 법상 청약철회가 가능한 상품임에도 청약철회 불가 안내 - 일부착용 사용에 대해 재화의 가치가 현저히 감소하는 경우 청약철회를 제한 할 수 있으나 일괄적으로 특정상품에 대해 청약철회를 제한하는 것은 방해해위에 해당 # 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회가 가능함에도 물품도착 3일이내에 고객센터로 통보하고 7일이내에 보내주어야 교환가능하다. # 세일상품/한정상품 반품불가. 2) 허위 또는 과장된 사실을 알리거나 소비자 유인 및 기만 행위로 청약철회 방해 # 사용(구매)후기를 소비자들이 구매한것처럼 외형을 꾸며 직원들이 작성하여 소비자 유인 # 이벤트를 통한 추첨방식의 사은품증정에서 내부적 임의지정 방식으로 진행하여 고객기만행위 # 사은품이 없음에도 있는것처럼 소비자가 오인하도록 하는 소비자 유인행위